よくある質問
サポデジに関してよくいただくご質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q導入までにどのくらいの期間がかかりますか?
お申し込みから最短2週間程度でご利用いただけます。メニュー数や店舗数によって前後しますので、お急ぎの場合はご相談ください。
Q初期費用はかかりますか?
専用端末が不要なため、初期費用を抑えて始められます。初期設定のサポート内容によって異なりますので、詳しくはお見積りにてご案内します。
Qサポート体制について教えてください。
全プランでメールサポートをご利用いただけます。導入時のセットアップ支援も行っています。
Q他のシステムとの連携は可能ですか?
POSレジや会計システムなど、主要なサービスとの連携に順次対応しています。ご利用中のシステム名をお知らせいただければ、対応状況をご案内します。
Q解約はいつでもできますか?
月単位でのご契約のため、いつでも解約いただけます。解約金や違約金はかかりません。
Qデータの移行はサポートしてもらえますか?
はい。メニューデータやスタッフ情報の移行を導入時にサポートします。
Q複数店舗での利用は可能ですか?
可能です。店舗数やご運用の内容に合わせて最適な構成をご提案しますので、お気軽にご相談ください。
Q導入後の操作トレーニングはありますか?
導入時にオンラインでの操作説明会を実施しています。マニュアルや動画もご用意しており、スタッフの入れ替わり時にもご活用いただけます。
Qセキュリティ対策について教えてください。
通信はすべて暗号化され、データは国内のデータセンターで安全に管理しています。アクセス権限の設定など、店舗運用に合わせた管理も可能です。
Q支払い方法にはどのようなものがありますか?
クレジットカード払い・口座振替に対応しています。請求書払いをご希望の場合はご相談ください。